Holde orden
Rapporter et problem
Her får du vite hvordan du sier fra når noe ikke virker, og hva som blir sendt med rapporten.Du finner Rapporter et problem under Om i innstillingene. Hvis en skjerm slutter å virke, ser du Rapporter dette. Skjemaet er kort, og du kan se alt som blir sendt.
Send en rapport
- I feltet Hva gikk galt? skriver du hva du forventet skulle skje, og hva som faktisk skjedde.
- Skjermbilde er valgfritt. På telefonen er det et bilde av skjermen slik den så ut da du trykket. På web kan du lime inn, dra inn eller velge et bilde på opptil 5 MB.
- Se gjennom Sendes med. Her ser du bygget, telefonen eller nettleseren, skjermen du var på, id-ene til deg og husholdningen, og de siste forespørslene som feilet. Hvis appen har meldt om en feil, finner du referansen der også. Navnet eller e-posten din står aldri der.
- Trykk på Send rapporten. Du får et referansenummer du bør ta vare på. Hvis det trengs mer informasjon, tar Bryti kontakt på e-postadressen til kontoen din.
MerkHvis rapporten ikke kan sendes, for eksempel hvis du ikke har nett, blir det du har skrevet liggende. Du kan sende den på nytt med ett trykk.
Rist telefonen
Du trenger ikke åpne innstillingene hvis noe går galt. Bare rist telefonen der du er, så spør Bryti: Gikk noe galt her?Ingenting blir tatt eller sendt før du svarer. Meld fra tar et skjermbilde av skjermen du var på og åpner Rapporter et problem med navnet på skjermen under Sendes med.Nei gjør at alt forblir som før. Hvis du vil slå av ristingen, finner du Rist for å melde fra under Om i innstillingene.Valget gjelder bare for denne telefonen. Appen registrerer bare risting mens den er åpen, og aldri når Reduser bevegelse er aktivert.På nettet: Shift + ?
På nettet trykker du Shift og spørsmålstegn hvor som helst utenfor et tekstfelt. Da får du det samme spørsmålet, og Meld fra åpner skjemaet med siden du var på.I et tekstfelt blir spørsmålstegnet bare et spørsmålstegn. Nettleseren kan ikke ta skjermbilde av seg selv, så du må legge det ved selv.Hvilket bygg bruker jeg?
Den siste linjen på Innstillinger-siden viser appversjonen, bygget, miljøet og en kode for denne utgaven. Med Kopier versjon kan du kopiere denne informasjonen med ett trykk, noe som er nyttig hvis du trenger hjelp.Hvis et svar fra Bryti er feil eller utrygt, kan du bruke Rapporter dette svaret direkte på svaret. Da blir bare det svaret og spørsmålet ditt sendt, ikke resten av samtalen.Gå til Innstillinger
Åpner i appen